Ako poslať e-mail agentovi
Ak máte nastavený certifikát podľa predchádzajúcej stránky, stačí napísať bežný e-mail.
Adresa agenta
agent@mail.codexis.aiPostup
Napíšte novú správu na adresu vyššie. Do predmetu dajte stručne, o čo ide, a do tela e-mailu svoju otázku — rovnako, ako by ste sa pýtali v chate. Čím konkrétnejšia otázka, tým lepšia odpoveď.
Pred odoslaním zapnite elektronický podpis. V Outlooku je to tlačidlo alebo prepínač v ponuke Možnosti pri novej správe. Bez podpisu agent správu zahodí a nedozviete sa o tom.
Ak potrebujete nechať posúdiť dokument, priložte ho ako prílohu.
Čo príde späť
O chvíľu dostanete e-mailom odpoveď. Spracovanie obvykle trvá jednotky minút, pri zložitých otázkach s prílohami dlhšie.
V odpovedi nájdete samotnú odpoveď na vašu otázku, odkazy na zdroje, z ktorých AI čerpala, a odkaz Otvoriť v CODEXIS AI. Tým sa dostanete do chatu, kde konverzácia pokračuje — môžete sa dopytovať ďalej už normálne v aplikácii.
Dopytovanie e-mailom
Nemusíte prechádzať do aplikácie. Na odpoveď agenta môžete jednoducho odpovedať tlačidlom Odpovedať a dopytovať sa ďalej. Agent spozná, že ide o pokračovanie, a nadviaže v tom istom chate, ako keby ste písali v aplikácii.
Platia pritom rovnaké pravidlá ako pri prvej správe:
Odpoveď musí byť tiež podpísaná. Podpis sa nededí z pôvodnej správy — každý e-mail sa overuje zvlášť. Nepodpísanú odpoveď agent zahodí a nedozviete sa o tom.
Musíte odpovedať z tej istej adresy, z ktorej ste písali prvýkrát.
Použite Odpovedať, nie novú správu. Ak namiesto odpovede napíšete nový e-mail na agent@mail.codexis.ai, agent nemá ako spoznať súvislosť a založí nový chat. Nedostanete chybu — otázka sa len spracuje bez znalosti predchádzajúcej konverzácie. To isté sa stane, keď váš e-mailový klient odpoveď rozbije (typicky preposlaním).
Limity
| Čo | Limit |
|---|---|
| Veľkosť všetkých príloh dohromady | 25 MB |
| Počet príloh v jednej správe | 10 |
Za každú otázku sa strhnú kredity, rovnako ako v chate.
Keď odpoveď nepríde
Agent na nevyhovujúcu správu zámerne neodpovedá. Nedostanete teda chybové hlásenie a musíte prejsť, čo mohlo byť zle.
Správa nebola podpísaná. Najčastejšia príčina. Skontrolujte v odoslanej pošte, že pri správe je značka podpisu.
Píšete z inej adresy, než máte v CODEXIS AI. Agent vás podľa adresy nenájde a správu zahodí. Týka sa to aj aliasov a skupinových schránok.
Certifikát vydala autorita, ktorú CODEXIS AI nepozná. Nahrajte ju podľa návodu.
Certifikátu vypršala platnosť. Pozrite sa na jeho platnosť a prípadne si nechajte vystaviť nový.
Poslali ste rovnakú správu druhýkrát. Agent rovnaký e-mail spracuje len raz. Odošlite novú otázku namiesto preposlania starej.
Nepomohlo nič z toho?
Ozvite sa podpore a priložte čas odoslania a adresu, z ktorej ste písali. Podľa toho správu v systéme dohľadáme.